Kako Google Gemini zavisi od skrivenih radnika
Googleov Gemini model oslanja se na hiljade ugovorenih radnika poznatih kao AI raters. AI raters su zaduženi za treniranje Gemini chatbot-a, ispravljanje grešaka, provjeru tačnosti odgovora i moderisanje sadržaja. Mnogi radnici prijavljuju loše uslove rada i čestu izloženost izuzetno uznemirujućem sadržaju, tvrdeći da posao AI raters ipak ne liči na ono što im je prvobitno predstavljeno.
Poslovi AI raters uključuju provjeru tehničkih i medicinskih tema za Google Gemini, što često zahtijeva ocjenu kompleksnih i osjetljivih informacija. Jedna radnica je izjavila da je bila "shocked" nakon što joj je rečeno da radi sa "distressing content". "Not only because I was given no warning and never asked to sign any consent forms during onboarding," she added, "but because neither the job title or description ever mentioned content moderation."
Radnici kažu da su pod pritiskom da rade brzo i prate stalno mijenjajuće smjernice, dok kompanije često plaćaju znatno manje od istraživača koji razvijaju modele. "AI isn’t magic; it’s a pyramid scheme of human labor," "These raters are the middle rung: invisible, essential and expendable." rekao je Adio Dinika iz Distributed AI Research Institute.
Google odgovara da "quality raters" daju spoljnu povratnu informaciju i da ona "help us measure how well our systems are working, but do not directly impact our algorithms or models." Ipak, problemi sa lošim uslovima, niskim platama i posljedicama na mentalno zdravlje pokazuju koliko ljudskog rada stoji iza Gemini i sličnih AI sistema.
