Microsoft, otpuštanja i kontroverzni savjeti o AI

Microsoft je otpustio oko 9.000 zaposlenih dok istovremeno najavljuje veliku investiciju u AI, što je izazvalo oštre reakcije. Nakon otpuštanja, jedan Xbox producent objavio je post koji je kasnije obrisan i predložio otpuštenima da potraže pomoć kod chatbota.

U objavi se nalazili citati:

"These are really challenging times, and if you’re navigating a layoff or even quietly preparing for one, you’re not alone and you don’t have to go it alone,"

"No AI tool is a replacement for your voice or your lived experience. But at a time when mental energy is scarce, these tools can help get you unstuck faster, calmer, and with more clarity."

On je dodao:

"I know these types of tools engender strong feelings in people, but l'd be remiss in not trying to offer the best advice I can under the circumstances,"

"I've been experimenting with ways to use [large language model] Al tools (like ChatGPT or Copilot) to help reduce the emotional and cognitive load that comes with job loss."

Među predlozima su bili promptovi za karijerno planiranje, pravljenje CV-a, umrežavanje i "emotional clarity [and] confidence". Jedan od primjera glasi:

"I'm struggling with imposter syndrome after being laid off," Turnbull's "clarity" prompt reads. "Can you help me reframe this experience in a way that reminds me what I'm good at?"

Reakcije na društvenim mrežama bile su oštre, posebno od strane igrača i kritičara koji smatraju da je upućivanje otpuštenih prema ChatGPT-u ili drugim AI alatima neosjetljivo. Diskusija je ponovno otvorila pitanja odgovornosti kompanija poput Microsoft i Xbox u pristupu podršci radnicima pogođenim otpuštanjima i upotrebi AI kao rješenja.