Istraživanje otkriva velike razlike u cijenama
Novo istraživanje nezavisnog konsorcijuma otkriva da Instacart eksperimentisanje sa dinamičkim određivanjem cijena dovodi do velike razlike u troškovima istih namirnica za različite kupce. Instacart, vodeća platforma za dostavu namirnica, navodno je naplaćivao nekim kupcima do 23% više za identične artikle na istoj lokaciji.
Podaci prikupljeni od 437 korisnika pokazuju da su cijene za istu korpu namirnica varirale u prosjeku oko sedam posto u isto vrijeme i na istom mjestu. Primjeri uključuju Safeway u Seattleu, gdje su neke korpe koštale 123.93$, dok su druge koštale 114.34$ ili 119.85$. U Targetu u Minnesoti istraživači su zabilježili sedam različitih grupa cijena za istu listu namirnica.
Analiza upozorava da dinamičko određivanje cijena i algoritmi mogu značajno uvećati godišnje troškove porodica; procjena je da četveročlana porodica može platiti oko 1.200$ više godišnje ako je izložena prosječnim fluktuacijama zapaženim u studiji. Istraživanje također povezuje početak programa sa akvizicijom AI firme 2022. godine, što je omogućilo Instacartu testiranje i prilagođavanje cijena putem algoritama.
Maloprodajni lanci poput Targeta tvrde da nisu informisani o takvim testovima, dok Instacart kaže da preuzima cijene iz prodavnica i dodaje naknadu za svoje troškove. U isto vrijeme, drugi trgovci već uvode dinamičko određivanje cijena i u fizičkim prodavnicama, što dodatno širi uticaj algoritama na cijene namirnica.
