Tesla vraća $10,000 za Full Self-Driving nakon arbitraže — vlasnik dobio povrat zbog lažne reklame FSD

Vlasnik Tesle prisilio kompaniju na povrat novca za Full Self-Driving

Nakon godinu dana borbe u arbitraži, vlasnik Tesle je dobio povrat od 10.000 dolara koje je platio za paket koji se reklamira kao "Full Self-Driving". Spor se odnosio na tvrdnje o autonomnoj vožnji, odnosno na obećanja da će Tesla vozila moći sama da voze. Full Self-Driving i FSD su centralne riječi u ovom sporu.

Softver je, međutim, i dalje pomoćni sistem koji zahtijeva da vozač može u svakom trenutku preuzeti kontrolu. Vlasnik iz Vašingtona i advokat Marc Dobin kupio je FSD za suprugin treći Tesla kako bi očuvao njenu nezavisnost, ali je uskoro shvatio ograničenja FSD i zatražio povrat novca.

Dobin je istakao lošu pripremljenost Tesle tokom saslušanja: "Tesla produced one witness: a Field Technical Specialist who admitted he hadn’t checked what equipment shipped with our car, hadn’t reviewed our driving logs, and didn’t know details about the FSD system installed on our car, if any,". Dodao je da je kompanija loše branila primjere vezane za FSD i arbitražu.

Centralni dio žalbe bio je neobjavljeni uslov sigurnosnog skora za pristup beta verziji FSD koji je kasnije bio ukinut, a što je onemogućilo aktivaciju FSD na njihovom automobilu: "Ironically, our insurance company, State Farm, had a telematics beacon that gave us high safety scores," Dobin je napisao. "Tesla’s opaque system never deemed us worthy. Despite careful driving, FSD, even in beta form, stayed locked."

Dobin je naglasio da je FSD daleko od autonomne vožnje: "It was clear Tesla’s 'Full Self-Driving' was nowhere near autonomous,". Takođe je podsjetio da je priznanje da HW3 računar neće omogućiti potpunu autonomiju dodatno razotkrilo ograničenja FSD, a arbitraža je rezultovala povratom novca.